Política de privacidad actualizada

Tu información será manejada con transparencia y responsabilidad.

Presentación de esta política

Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos cuando accedes o interactúas con nuestro sitio, en conformidad con la regulación aplicable de México.

Nuestro objetivo es que tomes decisiones informadas sobre el uso de la información personal proporcionada al navegar por ruloneviro.com y servicios relacionados.

Sobre la recolección de datos

Sólo solicitamos datos personales mínimos, necesarios para la comunicación y mejora de servicios.

Información ingresada directamente

  • • Nombre y apellidos al llenar formularios
  • • Correo electrónico para contacto posterior
  • • Teléfono si necesitas respuesta personalizada
  • • Mensajes o consultas que realices
  • • Preferencias de temas de interés

Información recopilada automática

  • • Dirección IP al acceder al sitio
  • • Tipo y versión de navegador usado
  • • Datos de conexión y actividades web
  • • Preferencias seleccionadas en plataforma
  • • Información sobre dispositivo o sistema

Finalidad del uso de datos

Usamos sólo lo necesario para ofrecerte información relevante y mejorar la experiencia en línea.

  • • Responder dudas o mensajes enviados
  • • Mejorar funcionamiento de la plataforma
  • • Personalizar contenidos y recomendaciones
  • • Cumplir con requisitos legales vigentes
  • • Llevar estadísticas de uso general
  • • Detectar y prevenir actividades no autorizadas
  • • Gestionar solicitudes de derechos ARCO

Compromiso contigo: No compartimos tus datos personales con terceros sin tu autorización o razón legal.

Sobre el intercambio de datos

Solo podremos compartir datos por solicitud judicial o si es esencial para operar la web y garantizar su seguridad.

Proveedores con acceso limitado

Algunos servicios externos tienen acceso técnico, siempre bajo acuerdo de confidencialidad y sólo para fines operativos.

Obligaciones legales de datos

Cumplimos todo requisito legal mexicano sobre tratamiento de datos personales.

Estadísticas anónimas

Los informes generados no identifican personas. Se emplean para mejorar el sitio.

Derechos de usuarios

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (ARCO) respecto de los datos proporcionados.

  • • Solicitar acceso a tus datos personales en dominio.
  • • Pedir corrección de datos inexactos o incompletos.
  • • Solicitar la eliminación de tu información personal.
  • • Solicitar transferencia de tus datos a otro servicio.
  • • Oponerte a ciertos usos de tus datos.
  • • Solicitar la limitación temporal del tratamiento.

Para ejercer tus derechos, escríbenos y responderemos en el plazo legal establecido en México.

Medidas de seguridad digital

Protegemos tu información contra accesos ajenos con tecnologías seguras actualizadas y controles organizacionales.

Medidas técnicas implementadas

  • • Cifrado de comunicación en formularios
  • • Monitoreo y registro de acceso a datos
  • • Respaldo y actualización periódica
  • • Control de accesos internos restringidos

Medidas organizacionales

  • • Capacitación del personal en privacidad
  • • Políticas claras de protección de datos
  • • Auditoría interna periódica
  • • Manejo estricto de información confidencial

Tiempo de conservación de datos

Solo retenemos la información el tiempo necesario para los fines expresados y conforme a la ley.

  • • Datos de cuenta hasta cierre voluntario.
  • • Datos de navegación hasta solicitud de borrado.
  • • Mensajes por 18 meses máximo.
  • • No solicitamos información bancaria.
  • • No se realizan campañas personalizadas.

Eliminamos datos cuando ya no cumplen la finalidad prevista.

Transferencias internacionales

Si hubiese transferencias fuera de México, te notificaremos y se harán cumpliendo la ley.

  • • Aviso por correo electrónico previo
  • • Respaldo de acuerdos con proveedores
  • • Verificación de nivel de protección adecuado
  • • Posibilidad de oponerse a la transferencia

Uso de cookies y semejantes

Utilizamos cookies básicas para mejorar tu experiencia y entender preferencias generales de uso.

Tipos de cookies empleadas

  • • Cookies para permitir el funcionamiento básico
  • • Cookies para analizar el uso del sitio
  • • Cookies para guardar tus preferencias
  • • Cookies para recordar opciones seleccionadas

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies sin restringir el acceso.

Sobre cambios en la política

Te informaremos sobre cambios relevantes a este documento a través del sitio o canales habituales.

  • • Aviso en página principal
  • • Correo para usuarios registrados
  • • Actualización visible en pie de página
  • • Fecha de vigencia en este apartado

Consulta periódicamente la fecha de actualización.

Contacto para dudas de datos

Envíanos tus preguntas sobre privacidad o derechos ARCO.

Ruloneviro

InBusiness Cancún, Av. Tulum 225, Benito Juárez, Quintana Roo 77500 Mexico

Teléfono: +52 55 9764 8666

Correo: content@ruloneviro.com

Actualización: diciembre 2025

Vigente desde: diciembre 2025